Доставка и оплата
Ниже собрана вся актуальная информация о способах доставки, сроках, вариантах оплаты и получении заказа.
Доставка
Курьерская доставка IQ Beauty (Москва)
Доставка осуществляется в рабочие дни. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
- По Москве и до 10 км за МКАД при заказе от 2000 ₽ — бесплатно
- Скидки, кэшбэк и акционные предложения не учитываются в сумме для бесплатной доставки
Сроки доставки:
- Оплата до 14:00 с понедельника по четверг — доставка на следующий день
- Оплата до 14:00 в пятницу — доставка в понедельник
- Оплата после 14:00 в пятницу, а также в выходные — доставка во вторник
Самовывоз со склада IQ Beauty
После сборки заказа на вашу электронную почту поступит подтверждение, и вы сможете забрать заказ.
- Оплаченный заказ хранится на складе в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения
- Если не успеваете забрать заказ вовремя, сообщите об этом по e-mail или телефону
- Адрес склада: г. Москва, ул. Плеханова, д. 8
- Время работы: Пн–Пт с 09:00 до 17:30
Доставка транспортной компанией
Вы можете выбрать удобный способ получения заказа:
- Доставка курьером
- Самовывоз или доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)
- Доставка в постамат
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и отображается при оформлении заказа.
- По Москве при заказе свыше 2000 ₽ доставка до ПВЗ бесплатно
- По России при заказе свыше 4000 ₽ доставка до ПВЗ бесплатно
Отслеживание заказа:
- После передачи заказа в транспортную компанию вы получите письмо на электронную почту
- Транспортная компания отправит трек-номер для отслеживания
- Заказ можно отслеживать на сайте перевозчика или через сервис «Где Посылка»
- При передаче заказа курьеру с вами свяжутся для подтверждения времени и адреса доставки
- При поступлении заказа в ПВЗ или постамат вы получите SMS-уведомление
Оплата
Способы оплаты
В интернет-магазине доступна только предоплата на сайте:
- Для физических лиц — банковской картой онлайн
- Для юридических лиц — по счету
- Постоплата и наложенный платеж не предусмотрены
Неоплаченные заказы
Неоплаченный заказ хранится в разделе «Текущие заказы» в течение 3 рабочих дней, после чего автоматически расформировывается.
Ограничения по заказу
- Максимальное количество различных товарных позиций в одном заказе — 100
- Количество единиц по каждой позиции не ограничено, если товар есть на складе
Если вы планируете оформить заказ более чем на 100 позиций, вы можете:
- Самостоятельно оформить заказ на юридическое лицо или ИП с последующей оплатой по счету
- Обратиться к менеджеру интернет-магазина через онлайн-чат на сайте
Оплата банковской картой для физических лиц
После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки необходимо ввести данные банковской карты.
- Номер карты
- Имя и фамилию владельца
- Срок действия карты
- CVV/CVC код
Безопасность платежей:
- К оплате принимаются карты MasterCard, VISA, Maestro и «Мир» любых банков
- Интернет-магазин IQ Beauty никогда не запрашивает PIN-код вашей карты
- Данные карты защищены по стандарту PCI DSS
- Передача данных происходит через защищенное соединение SSL
- Для дополнительной аутентификации используется технология 3D-Secure
- После оплаты электронный чек автоматически отправляется на ваш e-mail
Оплата по счету для юридических лиц
После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки необходимо скачать счет и произвести оплату через расчетный счет организации.
Платежное поручение в электронном виде будет отражено в вашем личном кабинете банка.
Контакты
Получить подробную информацию по вопросам доставки и оплаты вы можете:
E-mail: help@iqbeauty.ru
Телефон: +7 (800) 600-69-80
